¿QUÉ ES EL BUZÓN DE VOZ?

El Buzón de Voz es un contestador digital que recoge mensajes cuando no estás disponible para contestar. El Buzón de Voz te permite escuchar tus mensajes, grabar saludos personales y cambiar tu configuración personal. Si alguien te deja un mensaje, recibirás un SMS indicando que tienes un mensaje de voz. Los mensajes sin escuchar permanecerán guardados durante 30 días. No tienes que pagar para escuchar tus mensajes.

¿CÓMO ACTIVO Y DESACTIVO EL BUZÓN DE VOZ?

El servicio de Buzón de Voz está activado por defecto en tu ON MOVIL. Puedes activar/ desactivar tu Buzón de Voz de las siguientes formas:

- Cancelando/activando el reenvío de llamadas en tu teléfono.

- Llamando al 242 y escogiendo opción 2 para activarlo u opción 3 para desactivarlo.

- A través de los siguientes códigos:

Para activar en el caso de apagado/fuera de cobertura: marca **62*242# y pulsa la tecla de llamada.
Para desactivar este desvío marque ##62# y pulsa la tecla de llamada.
Para activar en el caso de no contesta: marca **61*242# y pulsa la tecla de llamada.
Para desactivar este desvío marque ##61# y pulsa la tecla de llamada.
Para activar en el caso de ocupado: marca **67*242# y pulsa la tecla de llamada.
Para desactivar este desvío marca ##67# y pulsa la tecla de llamada.
Para desviar todas las llamadas al buzón (desvío incondicional): marca **21*242# y pulsa la tecla de llamada.
Para desactivar el desvío marca ##21# y pulsa la tecla de llamada.
Para desactivar todos los desvíos al buzón o a otro número, marca ##002# y pulse la tecla de llamada.

¿CÓMO CONFIGURO MI BUZÓN DE VOZ?

Llama al 242 y sigue las instrucciones para grabar un mensaje personal. Si no grabas ningún mensaje personalizado, las personas que te llamen, simplemente oirán el número de teléfono al que han llamado. Es más probable que las personas que te llamen te dejen un mensaje si reconocen tu voz en el saludo personalizado. Puedes grabar o cambiar tu saludo posteriormente, seleccionando 4 en el menú principal y a continuación opción 3, (saludo personalizado). También puedes cambiar posteriormente tanto el idioma del menú como la clave de acceso. Para ello, llama gratis al 242 y pulsa 3 (configurar buzón).

ACCESO A MI BUZÓN DE VOZ

- Desde tu móvil estando en territorio nacional, marca el número gratuito 242.

- Desde el extranjero, marca +34656242242 y sigue los pasos indicados. Tendrás que introducir tu número de móvil y luego tu clave de acceso.

- Desde otro teléfono, marca 656242242 y sigue los mismos pasos que llamando desde el extranjero.

Mientras escuchas tus mensajes, puedes realizar las siguientes operaciones básicas:

Pulsando 1: vuelve hasta el inicio
Pulsando 2: guarda mensaje y pasa al siguiente
Pulsando 3: borra mensaje y pasa al siguiente
Pulsando 4: Identificación número de origen
Pulsando 5: sin uso
Pulsando 6: sin uso
Pulsando 7: retrocede 10 seg
Pulsando 8: pausa/reanudar
Pulsando 9: avanza 10 seg
Pulsando *: menú principal
Pulsando 0: ayuda
Pulsando #: devuelve la llamada
Para obtener ayuda en cualquier momento, pulsa 0.

PARA ESCUCHAR LOS MENSAJES DE MI BUZÓN DE VOZ.

Para escuchar los mensajes dejados en tu Buzón de Voz desde tu móvil, llama al 242.

¿CUANTO CUESTA ACCEDER AL BUZÓN DE VOZ?

El servicio de Buzón de Voz es gratuito en tu ON MOVIL.